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店舗情報

ショップ名 パルス東京オンラインショップ
販売業者 株式会社パルス東京
販売責任者 内迫 裕
所在地 〒152-0022
東京都目黒区柿の木坂一丁目17番1号 永大ビル3階
電話番号 03-3717-5999
FAX番号 03-3717-6999
メールアドレス shop@pals-tokyo.co.jp
ホームページ https://pals-tokyo.co.jp
取扱商品 音楽Blu-ray・DVD・CD・音楽関連商品
許認可・資格 ●商品ページに記載のBlu-ray・ＤＶＤ・CDは全て音楽著作権処理が完了しております。
●そのほか許可や資格が必要な商品は販売しておりません。
販売数量 ●お申込直前に在庫切れとなった場合は商品ページに反映されぬまま受け付けてしまう場合があり得ます。
その際はご連絡の上、キャンセル扱いとさせていただく事がございます。あらかじめご了承ください。
●Blu-ray・ＤＶＤ・ＣＤは、収録楽曲の音楽著作権者（主に作曲家）と制作会社との間で取り交わされた契約によって予め販売可能な数量が決められております。
●株式会社パルス東京制作のBlu-ray・ＤＶＤ・ＣＤが音楽著作権者との契約による販売可能数量をオーバーした場合は商品ページにソールドアウト（完売）の表示をいたします。
●株式会社パルス東京が制作元ではないBlu-ray・ＤＶＤ・ＣＤまたはその他の商品に関しましては、ショッピングカートに在庫切れが表示されるまで購入が可能です。
商品代金以外の必要料金 【注意！】
株式会社パルス東京のオンラインショップでは「HP表示の商品」と「カスタム商品」の商品種別がございます。
それぞれに、お買い物方法・送料・手数料・ポイント加算などの規定が異なりますのでご注意ください。

●送料について
商品代金以外に必要な料金（送料）についての説明です。
商品種別により送料が異なります。

・HP表示の商品
送料は全国一律500円です。
（ご注文合計額が１万円以上の場合送料無料とさせていただきます。

・カスタム商品
送料は全国一律500円です。
（購入金額による特典は商品個別の指定をご確認ください）

●手数料について
・HP表示の商品
代金引換：手数料無料
クレジットカード：手数料無料

●カスタム商品
代金引換：無料
クレジットカード：手数料無料

●消費税について
表示の商品代金は全て消費税（10％）込みのお値段です。
申込の有効期限 ●商品お届けの際にご不在の場合、配送業者が残してまいりました不在票に従い、再送の手配をお願い申し上げます。
配送業者規定の商品お預かり期間を過ぎますと、商品はパルス東京に返送されてまいりますので、その時点でお申込は無効とさせていただきます。
ご入用の場合は改めてお申込いただくこととなります。
引き渡し時期 ●HP表示の商品
1.ご注文が完了しますと、お申込確認のための自動メールが返信されます。
なお、自動メールが届かない場合はメールアドレスの誤入力や、パソコンや携帯電話のメール着信設定などにより、お申込が成立していない可能性がございますので、メールshop@pals-tokyo.co.jpや電話にてお問合せ願います。
2.ご注文後３営業日以内に、販売担当者より商品制作状況や納品見込み日などのご連絡をさせていただきます。（お申込はこの時点で成立いたします）
3.商品を発送いたしましたらメールにてお知らせいたします。
4.制作が完了している自社商品もしくは在庫のある仕入商品は、ご注文後３営業日以内に発送いたします。
5.自社商品の場合でも制作途中の商品は、商品詳細ページに記載の発送予定日程をご確認のうえお申込ください。
6.自社商品の場合でも2005年以前に行われたイベントのDVDにつきましては、パッケージ資材の調達にお時間をいただく場合がございます。発送予定日はメールにてご連絡申し上げます。
7.仕入商品の場合で在庫が切れている場合は、二週間以内に発送いたします。
　※既に絶版や廃盤となっている場合は除く

●カスタム商品
1.ご注文が完了しますと、お申込確認のための自動メールが返信されます。
なお、自動メールが届かない場合はメールアドレスの誤入力やパソコンや携帯電話のメール着信設定などにより、お申込が成立していない可能性がございますので、メールや電話にてお問合せ願います。
2.ご注文後１週間以内に、販売担当者より価格や納品見込み日などのご連絡をさせていただきます。（お申込はこの時点で成立いたします）
3.また、ご記入内容に関するお問合せをさせていただく場合もございますのでご協力お願い申し上げます。
4.納期は商品により異なります。チラシ・リーフレットをご確認ください。

●在庫切れ等のため発送ができなくなった場合はご連絡の上キャンセル扱いとさせていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

●Blu-ray・DVD・CDのお届け希望日をご指定の場合は
・ご希望の配送日をご指定の場合は、お申込日より一週間以降をご指定願います。
・制作中の商品につきましては、完成をお待ちいただくことになります。
・完成予定日は、商品詳細ページまたはチラシ・リーフレットでご確認願います。
・コンビニ払の場合の配送日指定は無効となります。
・天候や交通事情によりご希望の日程でのお届けができなくなる場合がございます。予めご了承お願い申し上げます。

返品・不良品について

返品期限・条件 ●返品はCD・DVDに関する不良品（下記規定）と誤納品の場合のみ受け付けております。
●商品到着後7日以内にメール(shop@pals-tokyo.co.jp)または電話(03-3717-5999)にてご連絡ください。対応をご連絡いたします。
返品送料 ●お客様のご都合の場合はお客様負担でお願いいたします。
●不良品や誤納品に関する返品は当社負担とさせていただきますので、着払いにて返送ください。
不良品 ●恐れ入りますが、商品到着後7日以内に
メール（shop@pals-tokyo.co.jp）またはお電話(03-3717-5999)にてご連絡ください。
無償で交換させていただきます。
●不良品とは、
商品の破損、Blu-ray・DVD・CDケースの破損、映らないなどのＤＶＤ－Ｒの媒体不良、映像や音声のノイズ、ディスクの傷など、商品の外観や性能に関する不具合のことと考えます。
●画質、音質、映像構成、商品デザインなど内容的なご指摘がありましても、不良品としての取り扱いにはなりません。

返品・不良品について

お支払方法 ■お支払方法：クレジットカード